Spoločnosť s ručením obmedzeným ZENET

Záruka a vrátenie tovaru

Môžem vymeniť alebo vrátiť tovar?

Vážený zákazník, ak objednaný produkt nespĺňa vaše očakávania, máte právo ho vrátiť do 14 dní od dátumu nákupu .

Na naše produkty poskytujeme 2-ročnú záruku .

Počas tejto doby vám zariadenie bezplatne opravíme alebo vymeníme, ak sa ukáže ako chybné.

---

Aké sú podmienky pre vrátenie tovaru?

Vrátenie tovaru je možné za nasledujúcich podmienok:

• Produkt nejaví žiadne známky používania ani poškodenia (výnimka: poškodenie spôsobené počas prepravy).
• Obal výrobku nie je poškodený ani zničený (výnimka: poškodenie spôsobené prepravou).
• Kompletnosť sady je zachovaná, t. j. žiadna časť produktu sa nestratila.

Dôležité! Pri prevzatí vždy dôkladne skontrolujte produkt:

• Na pošte, v prítomnosti kuriéra alebo v obchode.
• Uistite sa, že:
  • Ani obal, ani výrobok nejavia žiadne známky mechanického poškodenia alebo používania.
  • Produkt zodpovedá deklarovanej konfigurácii.
  • K produktu sú priložené všetky potrebné dokumenty (návod na použitie, technický pas, záručný list).

---

Aká je politika vrátenia tovaru?

• V prípade vrátenia tovaru hradí náklady na dopravu kupujúci .
• V prípade reklamácie, po oprave, výrobca hradí náklady na spiatočnú prepravu.

---

Spiatočná adresa
Časopis Fulfillment DC2 (ZENET sp. z o. o.)
Wola Bykowska 31
97-306 Grabica
Telefónne číslo: +48794968766
E-mail: Zenet.pl@gmail.com